Svar på læserbrev fra Birgit Graabæk Jensen: *Med ny teknologi og til samme pris leverer GrenaaS.net's nu 8-10 megabit Internet i Bavnehøj-området, som løsning på det hidtidige båndbredde problem i området. *
Der har rigtig nok været beklagelige problemer med båndbredden for de brugere af GrenaaS.net der bor i Baunehøj-området, ét af GrenaaS.net's 13 dækningsområder. Folk har normalt en rigtig god båndbredde i de andre områder, men i Baunehøj-området har vi indtil nu haft massive støjproblemer på det almindelige og hidtil anvendte 2,4 GHz Wi-Fi frekvensområde. Vi har forsøgt alle mulige tiltag for at løse signalforstyrelsen i området, og vi har undervejs jævnligt besøgt husstanden på Kvædevej 23 for at løse problemet med alt for lav båndbredde, men uden et tilfredsstillende resultat før nu. Selvom der ikke - sådan som Birgit skriver i sit læserbrev - er gået over fire måneder, men omkring tre måneder, så er GrenaaS.net's bestyrelse enig i - omend vi er frivillige der stiller os til rådighed - at det er alt alt for lang tid. Vi vil gerne benytte lejligheden til at give brugere der har været besværet af den ringe båndbredde en uforbeholden undskyldning for ventetiden. De skal naturligvis ikke betale abonnement i de måneder problemet har stået på.
Undervejs i vores bestræbelser på at løse problemet har vi prøvet rigtig mange ting og har også talt en hel del gange med Birgit's mand Tom. Vi har naturligvis lige fra starten og løbende tilbudt Tom at husstanden kunne vælge mellem at få indskuddet tilbage eller at vi fortsat forsøgte at teste os frem til en tilfredsstillende løsning. Tom har fra gang til gang troet på at vi seriøst arbejdede på at skabe en tilfredsstillende løsning for området, og har derfor ikke villet have sit indskud tilbage. Desværre har det været usædvanligt bøvlet at finde en holdbar løsning. Der har af flere gange været skiftet grej, klatret i mast, omkonfigueret, målt osv., men for nogen tid siden måtte vi erkende at signalforstyrelsen muligvis kommer fra nyere og mere robust radiogrej på samme frekvenser, som netbyggerne fra Nørre Djurs, under vores protest, tidligere tilladte sig at sætte op i vores område. Idet vi ikke ønsker "at slås" med nabo-egnsnettet mod nord, men blot ønsker at bygge godt net til borgerne i Grenaa-området, har vi nu langt om længe taget konsekvensen af den tilsyneladende uløselige situation og har opsat et helt nyt bruger-knudepunkt på TV-masten med a-standard radio-grej, efter den nyeste Wi-Fi standard der anvender 5 GHz frekvensområdet. Det har så taget noget tid at skaffe det 5 GHz-grej hjem fra udlandet, som brugerne skal anvende til at forbinde sig til det nye 5 GHz knudepunkt, men faktisk fik Tom, som den første, 5 GHz brugergrej mandag, lige før vi blev bekendt med Birgit's læserbreve i Grenaa Bladet tirsdag d. 20/2-07.
Alle andre bruger der får GrenaaS.net fra TV-masten har, når dette kan læses, fået - eller vil få - ombyttet deres 2,4 Ghz brugergrej til 5 GHz grej. Det betyder at nuværende og nye brugere af GrenaaS.net i Bavnehøj-området fremover ikke vil møde støj- og båndbredde problemer. Tværtimod vil de befinde sig i det første dækningsområde på Djursland med højhastigheds-båndbredde.
Tom har allerede, på dagen hvor Birgit's læserbrev kunne læses, selv testet sin nye forbindelse, og har med stor fornøjelse konstateret at han nu kan trække mellem 8 og 10 megabit ægte trafik pr. sekund fra Internettet via det nye grej, og vil nu med glæde betale de 100 kr. om måneden som husstande tilsluttet GrenaaS.net betaler for ubegrænset brug.
Venlig hilsen Bjarke Nielsen Formand@GrenaaS.net |
05/05 2023
